opc_loader

Als u niet tevreden bent over uw aankoop, dan heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de geheimen vallei zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk -

in de originele staat en verpakking aan De geheimen vallei geretourneerd moeten worden.

Om gebruik te maken van dit recht, kunt u onderstaand formulier in vullen, of deze gegevens aan ons sturen via een email aan klantenservice@degeheimenvallei.nl

U ontvangt daarna van ons een retouradres.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen uiterlijk 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

Deze 14 dagen termijn gaat in op de dag dat u heeft aangegeven te willen retourneren.

De terugbetaling voeren wij binnen twee weken na ontbinding uit. Mochten wij de retourzending nog niet ontvangen hebben dan kunnen wij u eerst vragen om een verzendbewijs.